Service public numérique
Votre passeport, suivi jusqu’au guichet.
Vérifiez si votre passeport est arrivé dans votre consulat. Trente secondes, sans compte, sans document à envoyer — et aucune donnée personnelle ne s’affiche à l’écran.
- 30 secondesRéponse immédiate
- Sans compteAucune inscription
- Rien à l’écranNi nom, ni NINA
Vidéo en préparationLe déroulé complet est écrit juste en dessous.
2 min- 1Ce qu’il faut avoir sous la main
- 2La vérification, étape par étape
- 3Lire le résultat et être prévenu
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Comment ça marche
Trois étapes, dans cet ordre. Rien d’autre ne vous sera demandé.
Identifiez votre dossier
Votre numéro de récépissé, à défaut votre NINA, ou simplement le numéro de téléphone donné au moment du dépôt.
Confirmez que c’est bien vous
Votre date de naissance complète et le consulat où vous avez déposé. Les trois éléments doivent concorder — sans cela, aucun dossier ne s’ouvre.
Lisez la réponse
Disponible au guichet, encore en route, ou en attente d’une pièce. Si ce n’est pas encore arrivé, demandez à être prévenu.
À avoir sous la main
- Votre récépissé de dépôt
- Le téléphone donné au dépôt
- Le consulat où vous avez déposé
Il vous manque une de ces trois choses ? L’aide indique quoi faire dans chaque cas, sans vous faire perdre un déplacement.
Consulter l’aideCe que le système garantit
Un titre d’identité mérite mieux qu’une promesse. Voici ce qui est vérifiable, et par qui.
Cloisonnement strict
Un poste consulaire ne voit jamais les titres d’un autre. Le périmètre est dérivé de la session, jamais de la requête.
Identités chiffrées
Noms et numéros NINA sont chiffrés au repos. La recherche passe par des index aveugles : la base ne contient aucun numéro en clair.
Journal inaltérable
Chaque événement est chaîné par hachage. Une modification après coup rompt la chaîne, et un tiers peut le constater lui-même.
Décision humaine
Les rapprochements sont signalés par des règles écrites ; rien ne se clôt sans agent, et les actes sensibles exigent deux personnes distinctes.
Questions fréquentes
Les cinq questions posées le plus souvent au guichet.
Le service est-il payant ?
Non. La vérification est gratuite et le restera. Aucun agent, aucun intermédiaire n’est habilité à réclamer de l’argent pour accélérer un dossier ou consulter son état.
Je n’ai plus mon récépissé. Puis-je quand même vérifier ?
Oui. La recherche accepte aussi votre numéro NINA, ou le numéro de téléphone que vous avez donné lors du dépôt. Si aucun des trois ne fonctionne, présentez-vous au guichet de votre consulat avec une pièce d’identité.
Quelles informations s’affichent à l’écran ?
L’état du titre, le consulat de retrait et la date du dernier événement. Jamais votre nom, jamais votre NINA, jamais votre numéro de passeport : un écran consulté dans un lieu public ne doit rien révéler à qui regarde par-dessus votre épaule.
Puis-je être prévenu dès l’arrivée de mon passeport ?
Oui. Lorsque le titre n’est pas encore disponible, l’écran de résultat propose de déposer une alerte sur le téléphone du dossier. Vous recevez un message dès qu’il est retirable, et rien d’autre.
Combien de temps faut-il pour qu’un passeport arrive ?
Le délai dépend de la production à Bamako et de l’acheminement vers votre poste ; SECU-PASS ne le décide pas et ne l’annonce donc pas. Ce que le service vous dit, en revanche, c’est où en est votre titre aujourd’hui.
Prêt à vérifier ?
Munissez-vous de votre récépissé et du téléphone donné au dépôt. La vérification prend moins de trente secondes.